Politica dei Resi
Politica dei Resi
Il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 06/09/05 N°206, ha Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 14 giorni dal ricevimento, il rimborso relativo ad un bene restituito tramite Recesso dovrà avvenire entro 14 giorni di calendario e dovrà includere le spese di spedizione sostenute inizialmente.
Informativa ai sensi del Decreto Legislativo n.206/2005: Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal decreto legislativo n.206/2005 che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 14 giorni.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
- sigillati aperti dal consumatore;
- oggetti resi privi del loro imballo originale o con imballo danneggiato o privi dei nostri sigilli di garanzia
Modalità di esercizio del diritto di recesso: – Il cliente che abbia acquistato prodotti per esclusivo uso personale, può recedere l’acquisto stesso entro 14 gg. dalla consegna della merce
Per poter recedere dall’acquisto i prodotti devono essere ancora perfettamente sigillati e nell’imballo originale.
Il cliente che intende recedere dall’acquisto dovrà comunicarcelo tramite posta elettronica all’indirizzo info@disabiliabili.net oppure telefonicamente allo 055360562
Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, numero dell’ordine oggetto del reso, nominativo di fatturazione, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie. Il tutto dovrà essere spedito presso la nostra sede (Viale Guglielmo Marconi, 38/2 – 59100 Prato PO) o consegnato a mano.
Ci riserviamo il diritto di visionare l’integrità del materiale reso prima di evadere il rimborso.
Le eventuali spese di spedizione per la restituzione del materiale sono a carico dell’acquirente o tramite corriere di fiducia oppure mediante ritiro organizzato dalla Disabili Abili. Nell’eventualità che il ritiro venga organizzato tramite corriere dalla Disabili Abili il costo delle spese di spedizione fisso a 9 euro. Il rimborso comprende solo il costo del materiale, non sono inclusi costi di spedizioni, costi accessori quali imballaggio, contrassegno, assicurazione.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.